EPSON L310、L360 這類連續供墨印表機用久了，會出現「維修請求」或「印表機內部的廢墨收集墊已達使用壽命」的警告，並且無法再列印。這是機器內建的「廢墨計數器」滿了，並不代表機器壞掉。本文整理一般的處理流程與注意事項。
為什麼會出現這個警告？
噴頭清潔與列印過程會排出少量廢墨，由機器底部的「集墨棉（廢墨棉）」吸收。韌體以計數器估算集墨棉的使用量，到達上限就停止列印，提醒使用者送修。
處理前先確認
- 必須用 USB 線直接連接電腦，無線或網路連線不能使用。
- 集墨棉若已經吸飽，計數器歸零後廢墨仍可能滲漏。建議先檢查機器底部是否已有墨水滲出，必要時更換或清洗集墨棉，並在機器下方墊防漏的塑膠袋或托盤。
- 自行重設可能影響原廠保固，保固期內請先洽原廠。
- 重設工具屬第三方程式，請從可信任的來源取得，並先用防毒軟體掃描。
重設步驟
- 用 USB 線連接印表機與電腦，開啟印表機電源。
- 執行重設程式，選擇印表機型號（L310 或 L360）與連接的 USB 連接埠。
- 進入「Particular adjustment mode（特殊調整模式）」。
- 選擇「Waste ink pad counter（廢墨計數器）」。
- 勾選「Main pad counter」，先按檢查（Check）讀取目前數值，確認廢墨量已接近或超過上限。
- 按「Initialize（初始化）」將計數器歸零。
- 依畫面提示，手動關閉印表機電源，等待數秒後再重新開機，即完成重設。
重設後的建議
- 重新開機後列印一張測試頁，確認可以正常列印。
- 歸零只是把計數器清掉，不會讓集墨棉變乾淨。定期檢查機器底部，是否有墨水滲漏。
- 若計數器很快又滿，或出現其他錯誤訊息，建議送修，由技師清洗或更換集墨棉。
需要協助嗎？
不確定集墨棉狀況，或不想自己操作，歡迎聯絡名文電腦，我們可以協助檢查與處理。
※ 本文為一般性說明，自行操作屬使用者自行判斷與負責，操作不當可能造成機器故障或資料遺失；名文電腦不對自行操作的結果負責。保固期內請先洽原廠。